Онлайн-чат и почта поддержки
Чат открывается на сайте skinbox.gg и работает 24/7. В любое время суток в него можно написать про пополнение, вывод, бонусы и всё остальное, что происходит в аккаунте. Почта поддержки — support@skinbox.io, она подходит для тех же вопросов, если удобнее описать ситуацию письмом. По платежам также пригодится страница пополнения и вывода.
Что указать в обращении
В обращении стоит указать:
- данные платежа, если вопрос про пополнение — приложите их сразу;
- какой предмет не выводится и что видно по нему в профиле;
- ссылку на свой профиль Steam.